A：財団法人國語日報が、中国語学習に興味のある世界の方々、また、簡体字ではなく正統の正体字での中国語文章を読みたい方々に、当社の豊富で質の高いコンテンツをネットでご利用していただく為に開設したデジタル閲読のプラットフォームです。

台湾からデジタル閲読サービスを購入できますか。

A：MDN eReadingは主に海外（台湾以外の国と地域）にお住まいの方に、國語日報社の各種コンテンツをオンラインでお読み頂く為のものです。従いまして、現時点では、海外在住で、クレジットカードによるオンライン決済で購入される方に限らせて頂いております。

Q：コンテンツの閲読には、会員登録しなければなりませんか。

A：はい。ご利用の皆様の安全と個人の権限を確保する為、正確なデータによる会員登録が必要になります。

Q：オンライン閲読には、ソフトウエアのダウンロードが必要ですか。

A：本サイトでは、ＯＳ（Windows／Android／iOS）や端末（PC／Tablet／SmartPhone）の違いに関わらず、ブラウザ（Chrome、IE、Safariほか）でのオンライン閲読が可能です。従って、特別なソフトウエアやアダプタなどは必要ありません。

ブラウザは、バージョンの制限がありますか。

A：ブラウザのバージョンが古い場合、動作に異常が生じ易くなります。IE10、Chrome44.0.2403.107、Safari8.0.1以上のバージョンでのご利用を推奨しています。

Q：購入後の返金請求は可能ですか。

A : 本サイトの「購入の流れ」および「返金説明」のページをご参照ください(http://ereading.mdnkids.com/refund-faq )。

Q：デジタルコンテンツはダウンロードやプリントアウトはできますか。

A : 著作権および知的財産権を考慮し、本サイトでは現在、ダウンロードやプリントアウトはできません。将来、著作者の同意を得られたコンテンツについては、さまざまなサービスをご提供していく予定です。

Q：一度に複数のコンテンツ購入後、その中の１コンテンツについてのみ返金請求することはできますか。

A : 同時に複数注文した場合でも、それぞれのコンテンツは独立して処理されますので、ご返金の条件に適合する限り、コンテンツ毎にご返金は可能です。但し、ご返金の際は、既にご利用になった日数分の金額を差し引かせて頂きます。

Q：ＩＤとパスワードの入力の際、大文字と小文字の区別はありますか。

A : 本サイト上で入力するＩＤと認識コードには、大文字と小文字の区別はありません。但し、パスワードでは大文字と小文字の区別があります。尚、特殊文字のご使用はお控えください。

Q：パスワードを忘れた時は、どうしたらいいですか。

A : パスワードを忘れた場合、こちらのページ(http://ereading.mdnkids.com/auth/forgot-password )，の説明手順に従って、新しいパスワードを設定してください。

Q：購入済みのコンテンツに差額を払うなどして、他のコンテンツに切替えることはできますか

A : 購読済みのコンテンツについては、返金請求のみ可能です。差額補填による切替えはできません。